Независимая товароведческая экспертиза

На разрешение эксперта могут быть поставлены следующие вопросы:

Пригоден ли товар для реализации или промышленной переработке?
Каким способом изготовлен товар, промышленным или кустарным?
Соответствует ли маркировочный знак его качеству и сорту?
Какие повреждения имеются на данном товаре?
Пригоден ли данный товар для использования по назначению? Если не пригоден, то почему?
Можно ли было в такой-то период времени по наружным признакам установить начало порчи данного товара?
Какова степень изношенности представленного на товароведческую экспертизу изделия?
Каков характер дефектов (брак, износ) на предъявленном товаре?
Имеются ли на изделии дефекты (указать дефекты), о которых заявляет конкретное лицо? Если имеются, то какие именно?
Каковы качество и потребительская стоимость товара?
Пригоден ли товар для реализации?
Каковы причины и условия, способствовавшие возникновению на товаре дефектов при его изготовлении, хранении или транспортировке?

Независимая экспертиза товаров: особенности диагностики

Судебно товароведческая экспертиза – исследование, основной целью которого выступает исключение противоречий, возникших между продавцом и покупателем, в отношении соответствия продукта заявленному в сертификатах качеству. В процессе анализа специалисты изучают характеристики и свойства изделия (страна, оригинальности, количество товара, сопоставляется фактическая и заявленная стоимость).

Какие задачи стоят перед специалистом?

Исходя из основных целей, инициатора анализа и предложенного им изделия для исследования, осуществляется постановка вопросов, на которые должна ответить независимая товароведческая экспертиза. Зачастую специалист должен решить следующие задачи:

установить объект диагностики, то есть выявить принадлежность определенных экземпляров изделия или товарных единиц (сорту, марки, конкретной модели либо типу);
определить полное соответствие качества продукции, прописанного в сертификатах нормам, оригинальным образцам;
выявить изменения в качестве изделия (наличие дефектов, порча товара);
проведение товароведческой экспертизы направлено на установление соответствия характеристики товара данным, указанным на ярлыке или этикетке;
выявить соответствие средств и методов упаковки продукции предписанным законодательством нормам;
определить соответствие сроков, допустимых способов и условий транспортировки изделия действующим правилам;
установить соответствие существующих условий использования изделия сведениям, содержащимся в сопроводительных сертификатах;
судебная экспертиза телефона направлена на получение информации об изменении качества товара;
также специалист должен выявить соответствие мероприятий по проверке и процедуры приемки товара установленным правилам;
установить ошибки, которые имели место при составлении сопроводительных бумаг, что повлекло за собою нарушение прав потребителей.

Товароведческая экспертиза направлена на исследование различных товаров, независимо от их происхождения.

Что изучает специалист в ходе анализа?

Если по каким-либо причинам для исследования невозможно представить сами образцы, товар, а также в ходе диагностики не могут быть изучены процессы, которые происходили с товаром, так как данные действия осуществлялись в прошлом, независимая экспертиза товаров производится на основании бумаг, содержащих следующую информацию:

характеристики продукции;
состояние товара;
обстоятельства, которые имели место относительно данной продукции;
состояние фирменной упаковки;
условия использования, перевозки и хранения товара.

Независимая экспертиза бытовой техники также осуществляется на основании паспортов, чеков и сертификатов на конкретный товар. По результатам анализа на руки выдается заключение, составленное в строгом соответствии с действующим на территории России законодательством. Данный документ может быть задействован, как в ходе судебного процесса, так и досудебном решении возникшего спора.

Стоимость проведения товароведческой экспертизы

Экспертиза бытовой техники, электротоваров, мобильных телефонов и пр. - от 2 000 руб.

Автономная некоммерческая организация экспертно правовой помощи "Независимый эксперт" предоставляет услугу по проведению товароведческой экспертизы. Для подробной информации и бесплатной консультации звоните нам по бесплатному номеру 8(925)121-57-04.